學習目標
知識目標：理解尊重關愛的基本內涵及其對老年服務從業人員的要求；
具備尊重、同情、理解、關愛老年人的正確理念。
能力目標：能切實理解老年人的真實想法，尊重老年人的人格和合法權利。
工作任務描述
在南京六合區獨居的趙大娘今年76歲。老伴多年前離世，兒子在外地工作。想著老人年事已高，兒子希望接她和愛人、孩子同住。但趙大娘去兒子家住了幾天，說什麽也不住了。老人說，在兒子家住，太悶了，啥也不讓幹，孩子不讓帶，碗也不讓洗，不能大聲說話，衛生不讓收拾，下樓也不方便，就整天坐著，憋得慌。所以住了幾天說啥也不住了。為了照顧好老人起居，兒子為趙大娘申請了上門居家照護，小王作為服務人員上門照護趙大娘生活。
問題思考：
1.如何評價趙大娘的“憋得慌”？
2.趙大娘對照護服務可能有哪些要求？
工作任務分解與實施
“尊老愛幼”是我國的傳統美德。尊重關愛是老年服務人員與老人之間和諧相處、營造良好人際關係的基本道德原則。尊重關愛包含著服務人員對老年人的一種深厚人道關懷，是對老年服務倫理的最基本要求之一。尊重關愛是一種境界，更是一種態度。
一、了解尊重關愛的基本內涵
尊重指敬重、重視。關愛指關心、愛護。尊重關愛的基本內涵是指尊重老人的人格尊嚴、興趣愛好、生活習慣以及老人為人處世的觀念、態度和方式，從內心深處關心愛護老人的一種道德修養方式。
二、尊重關愛的社會動因
2002年聯合國大會通過的《國際老齡行動計劃2002》，呼籲各國政府和部門要實行“積極老齡化”的行動綱領，其思想和行動中的一個關鍵理念，就是“尊重老人、關愛老人”，認為“尊敬年長者和老年人是世界所有國家和地區傳統文化中少數不變的價值原則之一”。