1.企業製度文化
(1)製度的實質
經營管理之父法約爾認為:製度是管理者和被管理者雙方共同需要,是為了實現共同的目標,絕不是一項單向製約措施;製度是一項協議,是一個雙方妥協的產物。製度的製定是管理者和被管理者共同參與的過程,不是閉門造車的條條框框。
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製度包括兩方麵內容
一是行為準則,即應該做什麽,不應該做什麽;(強製性的)
二是工作標準,即應該怎樣做,包括崗位作業標準及業務流程。(指導性的)
兩者相互配合,相輔相成。
企業管理製度是企業為求得最大效益,在生產管理實踐活動中指定的各種帶有強製性義務,並能保障一定權利的各項規定或條例,包括企業的人事製度、生產管理製度、民主管理製度等一切規章製度。
(2)企業的製度
是企業為實現自身目標對員工的行為給予一定限製的文化,即是一種來自員工自身以外的、具有強有力的行為規範的要求。企業工藝操作規程、廠規廠紀、經濟責任製、考核獎懲等都是其內容。主要內容為企業領導體製、企業組織文化、企業管理製度三方麵。
以製度為行動指南的遠大中央空調,文件768份,計5 266條,27 000多款,總計120萬字;文件涵蓋員工的每一項活動,從工作、行為、學習到部分生活,應有盡有;總裁張躍說,正是強大的製度化管理,才造就了遠大多年的輝煌。
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對製度的理解
1.下屬不聽話了,得製定幾個條條框框管管他們;
2.員工必須每天刷牙兩次……(摘自遠大的員工手冊);
3.農民不需要製度,不一樣種莊稼吃飯;
4.公司是老板的,老板就是製度;
5.人管人累死人,製度管人才能管好。
問題:上述對製度的理解,你認可哪一種?