人的欲望是無窮的，包括對新事物、新產品的追求，盡管新產品不一定是最好的，但是在客戶的心目中，新的就是好的，而擁有新的，就代表著自己站在潮流的前沿。另外，客戶的麵子心理也是商家經常研究的，有效地利用這兩種心理，絕對會有利於自己的銷售。
新品就是上好的佳品
消費者往往喜歡新產品，並且認為新產品肯定是超越舊產品的，一定是更加先進，更加完善的，尤其是年輕的消費者。青年人的特點是熱情奔放、思想活躍、富於幻想、喜歡冒險，這些特點反映在消費心理上，就是追求時尚和新穎，喜歡購買一些新的產品，嚐試新的生活。在他們的帶領下，消費時尚也就會逐漸形成。
現在的年輕人求新、求異，喜歡嚐試，麵對目前競爭強烈的市場環境，要想抓住年輕人的眼球，新產品進入市場需要從延伸產品中尋找差異，即通過形式產品（包裝、造型、品牌）的差異來體現產品延伸的附加價值和利益，來表現產品帶給消費者的心理感受和內心需求。新產品的競爭策略可以是通過主題演繹的不同、表現的不同來實現差異化，增加產品的獨特性。
雖然消費者青睞新產品，但是新產品上市的時候如果沒有產生一定的效果，不能讓消費者知道你的出現，那麽再新的產品也沒有用。新產品很重要，但是新產品上市時讓消費者知道更重要。
新產品本身就是創意的產物，如果我們能夠在上市方式上選擇創意手段上市，其效果就會被放大。我們見到的是很多企業十分注重新產品本身的創意，但在新產品上市中很少運用創新手段，導致新產品過早地老氣橫秋，顯露出未老先衰的征兆。
2000年，中國瓶裝水市場競爭格局基本上已成為定式。以娃哈哈、樂百氏為主導的全國性品牌基本上已經實現了對中國市場的瓜分與蠶食！