在辦公室，我們經常會遭遇這樣的事件：明明不是自己的錯誤，可是，上司卻無緣無故地批評了自己，心裏感到十分委屈。這時，我們該怎麽辦呢？極力申辯自己的理由，還是從容虛心地接受上司的批評？如果我們對上司說：“我沒有錯。”結果可想而知，或許上司正在發怒，你這話無異於火上澆油，最終隻會讓事情越來越糟糕。對此，我們明智的做法是從容虛心作答，並承認自己的錯誤。
最近，組長交了一個很急的稿子給小菲，沒過多久，組長又打電話叫小菲立即到他辦公室去，說是稿子出了問題。當小菲趕到組長的辦公室以後，麻煩就來了，組長滿臉不悅，當即責備了小菲一頓。麵對批評，小菲從容地回答：“組長，如果您的話不錯，我的失誤一定不可原諒，我為您工作這麽多年，應該知道怎麽做，我覺得十分慚愧。”小菲繼續說：“我應該更小心一點才對，您平時很看重我，照理說我的工作應該使您滿意，這件工作我會重新再來的。”組長聽後似乎有點兒過意不去，站起來說道：“不用，不用！我不想那樣麻煩你，你隻要稍微修改一點兒就可以了，不值得為這點小錯擔心。”
可見，如果我們能夠從容虛心地回答，並且適當承認自己的過錯，那麽即使上司再生氣，談話的結局也會是比較愉快的。而且主動承認錯誤的一方並不見得就是失敗的一方。懂得主動承認錯誤，可以減少一些不必要的爭執，同時，也給自己留下了後路。
1.虛心接受批評
麵對上司的批評，聰明的下屬應該虛心接受，適當點頭回應上司的怒火，如“不好意思，給您造成了這麽大的損失，下次我一定注意”“實在對不起，這個計劃我會重新去做”。
2.不要為自己找理由
林肯說：“凡是最大限度發揮自己作用的人，決不會把時間花費在與別人爭論的事情上，因為他花不起時間去承擔後果。在大事的決策上，如果你不能夠比別人正確，那你就放棄；在小事的決定上，即使你是正確的，也要適當放棄。”麵對上司的批評，我們要以平和的態度虛心接受，而不要為自己找理由，這是職場的生存法則。