為了生存，我們要跟各種各樣的人打交道。這就需要我們對別人時時作出判斷，以保護自己，發展自己。單純的人不會識人，也不去體察人心。他們總把別人的心理和行為理解得過於簡單和單一，因而很可能被一些人的外表所迷惑，上當受騙。社會是很複雜的，生活是殘酷的，它告訴我們：為了生存必須學會識人、看透人心。
識人，說得簡單一點就是通過對他人種種行為的觀察，來達到對他人性格及內在品質的了解，也就是看清一個人的內心世界和真麵目。人心是很複雜的，要讀透一個人不容易。從某種意義上而言，人是一部複雜的、難以讀盡也難以讀透的大書。人有壞人與好人之分，有真君子與偽君子之分；還有表麵誠實而心藏殺機之人；有表麵愚笨而內裏聰明之人；有自作聰明而實則愚蠢之人；有當麵一套背後一套之人……難怪人們常說，天下者，知人為難。要認識一個人是容易的，要深入了解一個人卻很困難。
閱人之所以難，難在人心變化莫測。但盡管識人難，我們還得識。生活在這個世界上，無論各行各業，三教九流，隻要存在著人與人之間的交往，就離不開識人。領導識人是為了知人善任，而商人為了贏得顧客也需要體察人心。即使是普通人，大到為了成就一番事業，小到為了防止吃虧上當，也都要學會識人。
學會識人是職場上的一門必修課。會讀的人讀全麵，不會讀的人僅讀到枝節；會讀的人讀內在的本質，不會讀的人僅讀表麵的現象。人僅僅能力強、會做事還不夠，會識人才是最重要的。在人際交往越來越頻繁、人心卻越來越難測的今天，不管是新交或舊識，每天都要不斷跟人交手、相處。事實上，會不會“識人”，才是能否“成事”的關鍵。
沈方正是台灣最棒的溫泉旅店“礁溪老爺大酒店”的總經理，他平時有觀察人的習慣。