生活中，你是否遇到過這樣的情況：一大早，六點鍾的鬧鍾就把你驚醒，因為八點鍾之前你就要到公司，而你還必須得為孩子準備早飯、開車把他送到學校。然而，你叫了幾次，孩子都不起床，正當你為此生氣時，你又不小心打翻了為孩子做好的早飯，你更是火冒三丈，眼看著你就快要失控了；當你好不容易趕到辦公室，卻發現自己已經遲到了，你的名字已經掛在了遲到者名單上，這月獎金又沒了，你心裏備感委屈，生活怎麽這麽艱辛？
其實，生活、工作中，類似於這樣的讓我們產生負麵情緒的事情實在太多，孩子不聽話、同事不合作、上司沒來由的批評等，都會成為我們情緒的導火索。此時，如果我們處理不當，就很有可能造成人仰馬翻的慘劇。
當然，如果一味地壓製這些情緒，問題也並不會因此解決，同時，積壓在身體內部的負麵能量反而不利於我們的身心健康，比如會引發頭痛、胃病等，所以壓抑絕不是消解憤怒的最好方法。
每個人都會對身邊的事情產生情緒，人類本身就是情緒化的生物，都有喜怒哀樂，那些脾氣好的人也並不是沒有情緒，也並不是一味地壓製自己的情緒，而是懂得以正確的方式排解心中的不快，而不是將情緒傳染給身邊的人，讓他們成為我們情緒發泄的對象，麵對情緒，我們可以適時找到合理的宣泄方式，把情緒趕走。
小彭和小李在同一家公司上班，兩個人關係很好，可是兩個人在公司的人緣卻不一樣，小彭在公司裏的人緣很好，待人和善，幾乎沒人看她生過氣。可是，小李卻是個把喜怒哀樂都掛在臉上的人，為此和很多同事都鬧過矛盾。小李不知道小彭是怎樣做到這麽好的情緒管理的。
有一次，小李準備去小彭家玩，卻發現她正在頂樓上對著天上飛過來的飛機吼叫，於是就好奇地問她原因。