他被評上服務標兵，就因為一個動作——溫柔地一伸手。
雨天泥濘，雪天路滑，他都會習慣性地扶住那些莽撞調皮的孩子，攙扶行動不便的盲人和那些上了年紀的老人。
十幾年如一日。
他是市中心繁華路段的交警，也是這座城市中市民的楷模。記者采訪他時，他在電視鏡頭前拘謹地笑著說：“是因為那床厚厚的報紙被子吧。”
高三那年，他迷上了打遊戲。恨鐵不成鋼的母親一怒之下拿雞毛撣子打了他，他負氣離家出走。火車顛簸著過了幾站，他隨熙攘的人流下車，卻發現兜裏的錢不翼而飛了。天色已晚，寒氣漸重，他頹喪地坐在候車室裏，看人流如煙霧漸漸散盡。他想自己怕是要在這冰冷的候車室裏蜷縮一夜了。
他先是來回地走著，後來袖著手蜷在冰涼的椅子上。無法抵擋的寒冷從腳底向上升騰，最後傳遍他的全身。他懷念一床溫暖的被子，一件厚實的大衣，哪怕就是一塊破舊的毯子也好。
就在他渾身酸麻、手腳冰涼，睡得迷迷糊糊之際，人感到一陣輕柔地覆蓋。他一激靈爬起來，是一張陌生的女人幹皺的臉。他身上蓋著她的一件灰舊的外套，還有一層厚厚的報紙，從胸口一直到腳。她是白天在車站賣報紙的老媽媽。她和善地笑著：“睡吧，孩子。我的兒子如果活著，也像你這麽大了。”
他了解到，為了尋找走散的兒子，她辭掉了工作，在火車站賣報紙，已經十多年了。
後半夜，他睡得很香。清晨，老媽媽為他泡了一碗熱麵，給他買了車票，送他上了車。
一路上，他腦子裏全是老媽媽那張滄桑而又和善的臉：如果我兒子活著，也像你這麽大了。如果他在外麵睡著了，希望也有人為他蓋件衣裳，哪怕是幾張報紙。
回到家，媽媽正在聯係電視台發尋人啟事，一見他就哭了。嘴硬的他沒說半句軟話，卻從此努力起來，再也沒有碰過遊戲機。後來，他考取了交通學校。