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第4章 留住你的好酒02

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使用“再見”這種方式來處理員工離職並不一定就意味著公司要在離職補上大手大腳,它隻要求公司以請“神”時的虔誠來送“神”,給離職員工以應有的尊重。公司的薪酬政策也應該保持一致性。

如果你的公司給新聘員工的薪酬是競爭對手的75%,給離職員工的補償卻隻達到競爭對手的50%,這不值得誇耀。薪酬政策和離職補償政策好比一枚硬幣的正反兩麵,共同詮釋了一個主題:員工受到了什麽待遇。

越來越多的公司開始認識到“再見”方法的優異之處,這樣才有好馬吃回頭草的機會,以人為本的公司文化的構建會讓你不因一兩名核心員工的流失而大傷元氣,因為隻有文化才生生不息。

撫慰你的員工

所有員工都難免有傷心的時刻。培養一種富有同情心的文化,隨時給予他們幫助。

美國南卡羅來納州精密變壓器公司的人事福利部經理妮麗道出了她的不幸。

“我父親死於主動脈瘤,當時我在一家紡織公司擔任質量控製審計員。上班後,上司走過來對我說:‘對你父親的去世,我感到難過。’然後再沒任何其它表示。即使人們看到我,也都沒什麽表示,真是太缺少人情味了。上司希望我一上班就把個人情感拋在腦後。而同事給我的感覺是,不要讓別人看到你情緒低落,你會讓他們受感染。而且我因工作時失聲痛哭遭到訓斥。

“即使人力資源部門也是冷眼相待。我想星期五請一天假,去給父親立墓碑時,和我談話的那位女士說:‘希望你找人處理這種麻煩事。’當時,我母親沒有工作,在未收到保險賠款前,我必須負起全部的責任,僅這件事就夠我難受的了。

“於是我決定辭職。上司問我是否知道自己在做什麽。我告訴他,事情太難應付,又沒人幫忙。我說我已承受不了。對此他頗感意外,無法理解我的感受。”