【德魯克語錄】
管理者要將注意力集中到人的長處上，而一些小缺陷則可以忽略不計，除非這些缺陷會影響他現有長處的充分發揮。
【活學活用】
德魯克認為，如果上級過於注重下屬的不足之處，一味抓住下屬的缺點和短處，不僅難以有效發揮人才的潛質，也將會毀掉上下級關係中的真誠感。
美國柯達公司在生產照相感光材料時，工人需要在沒有光線的暗室裏操作，為此培訓一個熟練的工人需要相當長的時間，並且沒有幾個工人願意從事這一工種。但柯達公司很快就發現盲人在暗室裏能夠行動自如，隻要稍加培訓和引導就可以上崗，而且他們通常要比常人熟練得多。
於是，柯達公司大量招聘盲人來從事感光材料的製作工作，把原來的那一部分工人調到其他部門。這樣，柯達公司充分利用了盲人的特點，既為他們提供了就業機會，也大大提高了工作效率。這不能不歸功於“掌門人”高明的用人策略。
由此可見，管理者隻要用人得當，缺點也可以變成優點。事實上，那些真正能幹事的人才通常不是那種循規蹈矩的人，而那些毫無特點毫無個性的乖乖派雖然容易得到管理者的好感，但他們的唯命是從也往往說明了他們能力的欠缺。某個人在某方麵是天才，就意味他有可能在別的方麵有缺陷。
李響就是一個這樣的人。李響在美國化工公司中國分公司擔任技術員。他的專業能力很強，不僅對自己工作範圍內的技術問題能夠輕鬆解決，還專注於跨部門研究，經常幫助別的部門的同事搞定科研難題。他對研究技術表現出非常的興趣，經常為了弄懂一個小問題而加班到深夜。公司的領導很器重他，不僅送他去公司總部進修，還時常讓他擔任科研項目負責人。李響每次都能出色地完成上級指派的工作。