【德魯克語錄】
設計一個沒有市場的產品，同設計一個暢銷產品的成本是一樣的。
【活學活用】
德魯克說，管理者首先應該知道“創新”的意義是什麽。他們應該明白，創新不是科學或技術，而是價值。創新不是發生於組織之內的某種事，而是發生於組織以外的某種變革。創新應以它對組織以外的影響來衡量。因此，一個企業的創新始終必須以市場為中心，不被市場接受的技術純粹是在浪費。
在井深大和盛田昭夫剛開始創建索尼的時候，他們的產品基本上屬於劣等品，整體處於偽造、仿造和欺騙客戶的水平。兩位創始人決定要走高科技路線，改變這種局麵。他們對自己的產品有著極高的追求，遵循“創意第一”的理念，要求公司3～6個月就必須推出能夠震驚世界的新產品。
在這一理念的影響下，整個索尼公司從上到下都充滿了創造力。憑著“不拘泥於現有技術，獨立研究，開發前所未有、觸動消費者心弦的產品，創造全新的市場與需求”的熱情，索尼創造了無數個第一：第一台晶體管電視、第一個隨身聽、第一部光盤隨身聽……他們將自己最先進的新產品在競爭爆發前就放入了市場，這使得索尼獲得了巨大的成功，收獲了豐厚的利潤。
然而，成功的前提是產品迅速進入市場之後必須要獲得消費者的認可，否則很可能使公司遭受全盤皆輸的慘烈打擊。後來，因為前期令人激動萬分的成功，索尼開始漸漸地漠視了國際市場的動向，脫離消費者需求，僅僅將大量的資金和精力全部投入到產品的研發上。
2001年，索尼與愛立信兩家公司合並成立了一家手機公司。剛好在2001年的時候，手機市場已經開始飽和，全球手機的銷售量第一次出現了下跌。但是索尼卻高估了其產品在市場上的受歡迎程度，不但沒有對新品牌進行投資，反而變本加厲地注重於產品功能的開發。這直接導致了索尼的市場占有率低於合並之前的水平。