日本學者對時間浪費進行過一次調查,結果顯示——
人們通常每8分鍾會受到一次打擾,每小時大約7次,每天50到60次。平均每次被打擾的時間大約是5分鍾,每天被打擾的時間加起來有4小時左右,相當於工作時間的一半。其中,有3小時的打擾是沒有意義和價值的,而在被打擾後重拾原來的思路,至少需要3分鍾,每天就需要2.5小時。這一統計數據明確顯示:每天因打擾而產生的時間損失大約是5.5小時,按照8小時工作製算,占據了工作時間的68.7%!
多可怕的數據,多惱人的打擾!麵對這樣的現實,許多人會心生抱怨,把矛頭指向外界,認為都是那些“不速之客”的錯。可冷靜下來想想:我們有可能生活在一個完全不幹擾的環境中嗎?我們能夠去限製所有人的言行舉止嗎?這是不切實際的。
有句話說得好——我是一切的根源。
在應對打擾這一問題上,不要指望他人主動作出什麽樣的改變,而是要回到自我管理上。簡單來說就是,讓別人知道你是什麽樣的人,你有什麽樣的目標和計劃,你有什麽原則;哪些事情你可以提供幫助,哪些事情你一定會拒絕。
這是不戰而勝的法則,比直接拒絕要高明得多,也有效得多。
那麽,具體該怎麽做呢?接下來,我們從打擾的來源、應對打擾的方法和策略兩個方麵進行簡單的說明。
·找到打擾的來源:5P
所謂的5P,就是打擾我們的最常見因素。
1.People——人。同事、朋友、上司,都可能成為工作時間中的打擾來源。請注意,不要把客戶列入其中,因為客戶的“打擾”往往隱藏著機會。
2.Phone——電話。突如其來的電話會讓我們從工作狀態中抽出,從而降低工作效率。
3.Paper——公文。信件、無價值的e-mail、文件、無用的名片等。