不管你是要發表一場公開演講，要拿下你的客戶，要說服你的上司，征服你的下屬，還是要說服你的家人或朋友……你是不是常常考慮怎樣才能一下子把話說到對方心坎裏，讓他人聽從你的建議，甚至積極為你效力？這就需要了解說話的技巧！話語操縱意味著談話者一開口就能抓住對方注意力，在談話過程中巧妙地引導對方心理，悄無聲息地突破對方心理防線，而不是漫不經心地直抒胸臆，不管麵前的人是茫然地隨聲附和，還是早已神思天外。
1.一開口，就討人喜歡
美國早在20世紀40年代就把“口才、金錢、原子彈”看成是在世界上生存和發展的三大法寶。60年代，人們又把“口才、金錢、電腦”看成是最有力量的三大法寶，“口才”一直獨踞三大法寶之首，足見其作用和價值的重大。
口才是人與人之間交往的助推器，任何人都不願意給人留下難以交往的印象，誰都不希望自己孤獨地生活在世界上，就算是那些冷漠、寡情之人，他們也在不斷地追求一種通道，達到與他人和諧的交流和溝通。
多交朋友在當今社會似乎已經成了一種時尚，那麽你如何成為引領這種時尚潮流的人呢？重要的是你要有一副好口才，一開口就讓別人喜歡你。世事難料，許多變化都出乎意料。在遇到各種特殊情況時，若不能遇勢轉換，整個場麵都會陷入尷尬的境地；但若能鎮定借用環境，巧妙說話，一定會取得出奇製勝的效果。
世界上沒有人會拒絕溢美之詞，再標榜自己不受吹捧的人，也會在“糖衣炮彈”的狂轟濫炸之下舉手投降。孔子曰：“巧言令色，鮮矣仁。”但是，在這個時代，不巧言，不令色，並不能彰顯你的仁德，有時反而突顯你的不識時務。經驗告訴我們：捧人不是萬能的，不捧人卻是萬萬不能的！