我們每個人都有自己的需求，做事往往過於單方麵強調自己的需求，而忽略或不顧及他人的需求，這樣反倒無法實現自己的需求。成功的人際關係在於我們能捕捉對方觀點的能力，還有，看一件事須兼顧對方的不同角度。能設身處地為他人著想，了解別人心裏想些什麽的人，永遠不用擔心未來。要想釣到魚，得問魚兒想吃什麽。
1.預測他人的需求
一般情況下，人們習慣運用馬斯洛的理論分析心理需求的層次。美國心理學家馬斯洛在1943年提出了“需求層次論”，這一理論近半個世紀以來一直成為分析人們心理需求的主要理論。這種理論把人類各種各樣的需求歸結為五大類，並依照它們的先後順序分為五個等級。
1.生理需求
這是人類最原始的基本需求，包括餓、渴、性和其他生理機能的需要。這些需求如不能得到滿足，人類的生存就成了問題。因此，生理需求是推動人類行為的最強盛動力。馬斯洛認為，在一切需要中，生理需要是最優先的，這意味著，在某種極端情況下，如一個人生活上的一切東西都沒有的情形下，他主要的動機就是生理的需要，而不是別的，一個缺少食品、安全、愛和尊重的人，很可能對食品的盼望比別的東西更強烈。
2.安全需要
當一個人的生理需要得到滿足之後，就想滿足安全的需要。普通情況下，在一個和平的社會裏，“健康的成人，他的安全需要基本上是得到滿足的。一個和平、安寧的社會，經常使得它的成員感覺很安全，不會有禽獸、極寒極暖的溫度、犯法、攻擊、獨裁等的要挾。”但是，假如一個人處於一個不安寧的社會中，不健康或不榮幸，那麽他的安全需求就會很強烈，他會要求有就業的保證，有年邁或生病的保證等等。
3.愛（社交）的需求