首頁 成敗源自細節

第七章 人海細找人才——要充分利用人力資源02

字體:16+-

2.從平常的事物中找出下屬不凡的特質

生活中缺少的不是人才,缺少的隻是發現人才的慧眼。

法國的“銀行大王”斯蒂芬就是“小心拾起大頭針”而被發現的。早在讀書時,斯蒂芬就立誌要當個銀行家。大學畢業後,他鼓起勇氣來到巴黎一家最有名氣的銀行碰運氣。結果很不理想,吃了一個閉門羹。然而這位年輕人雄心勃勃,並不氣餒。又先後走進幾家銀行去求職,可是連連被拒之門外。幾個月後,斯蒂芬再一次去了開始到過的那家最好的銀行,並且有幸見到了董事長,但是又遭拒絕。他慢慢地從銀行大門出來,突然發現腳邊有一枚大頭針。想到進進出出的人可能會被地上的這枚針所傷,小夥子馬上彎腰將其拾了起來,然後小心翼翼地放進了旁邊的垃圾桶裏。

第二天斯蒂芬意外地發現自己的信箱裏有一封信。拆開信封一看,天哪!原來是那家赫赫有名的銀行發出的錄取函。這真是喜從天降,小夥子懷疑自己是否在做夢。原來,斯蒂芬昨天在銀行大門外拾大頭針的一幕被董事長看見了。他認為精細小心正是銀行職員必須具備的基本素質,於是改變了原先的想法,決定錄用這個年輕人,正因為斯蒂芬辦事負責認真,對一枚針也不粗心大意,所以能在工作中創造輝煌,日後成為法國的“銀行大王”。

這個事例都說明了這樣一個道理,領導者要獨具慧眼,善於由顯見隱,從貌似平常的事物中發現下屬的不凡的特質;學會由小見大,從一些細小的事情裏,透視出人才的重要特質。

3.識別真假人才

上海一個下崗紡織女工由大飯店的服務員被擢升為該飯店的總經理的故事實在令人感歎。

這個女工的丈夫在外辦公司,家裏並不需要她出外賺錢,但她已經習慣了勞動,不願意在家吃閑飯。下崗後,她找到一份工作,是在外國老板開辦的飯店裏當服務員,主要是負責盥洗間的衛生。做這份工作,她沒有多想什麽,隻是認認真真地做好工作,她勤勞而用心,把盥洗間擦洗得非常幹淨,一塵不染。首先是顧客感覺到“盥洗間非常幹淨”,後來外國的老板也聽到對盥洗間“非常幹淨”的稱讚。老板非常看中她的認真勁兒,於是,就提拔她當總經理。果然,她不負老板的期望,把飯店治理得井井有條,老板對她的工作非常滿意。這個事例說明,老板用人千萬不要被外部條件所迷惑,可能有些人徒有其“表”。許多公司就有學曆、年齡、專業等條件都具備的職工,可是,他們主觀不努力,工作態度又差,做工作也挑挑揀揀,馬馬虎虎,不負責任,最後成了一個難事做不了,易事不想做的庸人。識別真假人才是選人用人過程中一個非常重要的環節。