——巧用心理細營銷
1．巧用心理細營銷
一般來說，人都具有一種逆反心理。你越是不讓他做的事，他越想做；你越是說東西不好，他越會覺得好；你越是阻止他買某件商品，他就越是想買。因而在市場營銷失誤或處於劣勢中，可以充分利用了人們的這種逆反心理，從而達到反敗為勝，銷售商品的目的。
皇冠牌香煙在西歐某海濱城市一直銷售不出去，因為那裏的香煙市場早已“煙滿為患”，任憑香煙公司如何使出營銷招式，總不能獲得市場的認可。一天，該公司有個推銷員，苦思良久，他根據海濱浴場禁止吸煙的規定，想出了這樣一條想法。他在各旅景點到處張貼廣告：“吸煙有害，此地禁止吸各種香煙，‘皇冠’也不例外。”這則無任何誇耀之詞，無一句特別說明的簡單廣告，卻引起了不少人的震動和好奇。為什麽要專門提出皇冠牌呢？皇冠牌香煙到底有何獨特之處呢？大家在好奇心的驅使下，紛紛購買皇冠牌香煙嚐一嚐。
結果，皇冠牌香煙在當地一炮打響，成了空前的暢銷貨。
這位推銷員的做法就是營銷中的反行其道的方法。在層出不窮的營銷手段中，反行其道還有許多途徑。
例如，一般商品對廣告宣傳，都是大張旗鼓地宣稱自己的商品如何好，有什麽樣的優點，如果在營銷中一反常規，故意顯示出自己產品的缺點，可以使其優勢更突出無遺，達到反行其道的目的。
為什麽有意暴露產品的某些缺點和不足，反而會受到顧客的矚目和歡迎呢？原因在於，這種方法迎合了人們心中的“金無足赤”的心理，尤其是在如今清一色的“質量可靠，實行三包”的廣告聲中，這樣的宣傳反而別具一格，更令人信服。
1991年1月1日起，前蘇聯的報刊大幅度提價，報刊麵臨失去大批讀者的現實問題，但《消息報》1991年征訂啟事卻別出心裁，讀之令人叫絕：“親愛的讀者，從9月1日起開始收訂《消息報》，遺憾的是1991年的訂費將不得不增加負擔，全年訂費是22盧布56戈比。訂費是漲了，在紙張漲價、銷售勞務費提高的新形勢下我們的報紙將生存下去，我們別無出路。而你們有辦法，你們完全有權拒絕訂閱《消息報》，將22盧布55戈比的訂費用在急需的地方。《消息報》一年的用費可以用來：在莫斯科的市場上購買924克的豬肉，或在列寧格勒購買1102克牛肉，或在車裏亞賓斯克購買1500克的蜂蜜，或在各地購買一包美國香煙，或購買一瓶好的白蘭地酒（五星牌）。這樣的‘或者’還可以寫上許多，但任何一種‘或者’隻有一次的享用，而您持有《消息報》——將全年享用。事情就是這樣，親愛的讀者。”