我們都知道，人體有許多要害的部位，甚至有些地方一旦受到了重擊就會危及人的性命，如軟肋。什麽是軟肋？軟肋就是別人的短處，或者是別人最不願意提到的話題，那些事情就是當事人身體裏最脆弱的肋骨。在生活中，可以說每個人的心裏都有那麽一根不想被人傷及的軟肋。就好像每個人都有軟肋一樣，其實每個人都是有缺點的，難以做到十全十美，在他的工作或生活中，總會出現一些缺憾。
在日常交際中，大多數人最不願意和別人提到的就是自己的缺點和短處。每個人都想在人前保持完美的形象，不允許任何人來為自己的形象抹黑，尤其是說到自己的短處或軟肋。
所以，在日常交際中，詢問應該遵循以下原則。
1.可以適當地開玩笑，但是不能以諷刺他人為目的
玩笑話一般能起到活躍氣氛、緩和人際關係的作用，但是有些人在開玩笑的時候不懂得適度的原則，喜歡諷刺、攻擊、責怪他人，盡管可能會引起短暫的笑聲，卻給被嘲笑者的心理上留下巨大的陰影，甚至會造成一些意想不到的後果，讓本來十分寬鬆的氣氛顯得過於緊張和難堪。
2.千萬不要拿別人的短處來說事
在社交場合總有那麽一些人，喜歡用別人的生理缺陷和生活缺陷來當談資，作為炫耀自己的一種方式。比如，說些“你的頭上沒有頭發，是不是想無法無天啊”“你那幾個月不洗的臭腳可以熏死一屋子人啊”等等，這樣就會讓別人對他產生很大的厭煩情緒，從內心裏也不願意和這種人打交道。
無論什麽人，心中都有善惡，都需要顏麵，假如你能既指出對方的錯誤，又能保全他人的麵子，那麽對方也同樣會用善意來回報你的好心，從而皆大歡喜。我們應該記住：無論在哪裏，攻擊對方的軟肋，談論對方的缺點，那都是致命的錯誤，它可以直接導致溝通失敗。