“道歉有用的話要警察幹嗎?”“我對別人的話不感興趣。”這是曾經風靡一時的兩句口頭禪。
說第一句話的人是個驕傲自大、有些目中無人的公子哥;說第二句話的則是個凡事都不上心、患有輕微自閉症的人。
從這兩句口頭禪中,我們就能對兩個說話者的性格了解得比較透徹。一個人的口頭禪,往往會從側麵暴露他的性格特征,而掌握了對方的個性特征,對於說服就會起到至關重要的作用。
積極的人說的口頭禪會給人動力,會讓大家感受到你的朝氣,從而贏得別人的喜歡。
曉月是一家設計公司的文員,平時隻管一些閑雜之事,在人才濟濟的設計公司,她的存在原本應該是很不顯眼的,但事實相反,她不僅得到了領導的賞識,還是整個公司的“人氣王”,大家都非常喜歡她。
這很大一部分原因都得益於她經常說的口頭禪“還好”。這是一句很積極的口頭禪,大多數人聽到都會很高興。事實上,曉月也是一個積極樂觀的人,不管什麽時候、遇到什麽困難,她都能看到希望。
“曉月,我今天真倒黴,因為堵車遲到了2分鍾,氣死人了。”一位女同事大早上就開始跟曉月抱怨。
“還好,幸虧隻遲到了2分鍾,要是再多遲到一會兒,就撞上經理了。”同事聽了曉月的話,暗自覺得慶幸,也就不生氣了。
“曉月,憑什麽年度優秀員工是小趙不是我啊?我哪裏做得不好?”
“其實你也還好了,不是給你加薪了嗎?加薪比評優更實惠。”曉月笑嗬嗬地安慰同事。同事聽了,心情很快就多雲轉晴了。
因此,公司裏的人每每提到曉月,都會忍不住豎起拇指說:“她為人積極樂觀,真是一個不錯的女孩子。”
這個評價,大家基本上都是從她的口頭禪中得出來的。