在生活中,每個人都有逆反心理,它指的是人們彼此之間為了維護自尊,而對對方的要求采取相反的態度和言行的一種心理狀態。比如,當一個人進入青春期,可以說他開始進入一個叛逆期,經常“不受教”“不聽話”,經常與老師對著幹,這樣與常理背道而馳,以反常的心理狀態來顯示自己的“高明”的行為,其實就是逆反心理。顯而易見,逆反心理是一種不恰當的心理,它會令我們作出一些錯誤的決定。但盡管如此,假如是在實際談判中,我們正好可以加以利用,巧用人們的逆反心理,采用談判中的欲擒故縱策略,輕鬆誘使對方作出有利於我們的決定。
欲擒故縱,就是為了要擒住對方,先故意放開他,使起不加戒備,然後再一舉殲滅。當然,這個策略與三十六計中的欲擒故縱有異曲同工之妙。當我們逼迫對方無路可走,對方就會想要反擊,而讓對方逃跑則可以減弱其氣勢。當我們在追擊的時候,跟蹤對手,不要過於逼迫他,以消耗他的體力,瓦解他的鬥誌,待對方士氣沮喪、潰不成軍,再想要去捕捉他,就可以避免流血。我們需要等待,等待對方心理上完全失敗而信服自己,就能贏得整個談判的結局。
在實際談判中,我們要利用人的逆反心理,巧施欲擒故縱之計。通常情況下,我們會製造表麵假象,向對方傳遞錯誤信息,從而麻痹對方,等到時機成熟之後實施反攻,給對方來一個措手不及。其實,“擒”與“縱”本來就是互相矛盾的,而在這個計策中,巧用這對矛盾,以最終的“擒”為目的,“縱”為手段,這樣讓對手放鬆戒備,掉以輕心,為己方獲勝製造優勢。
小張打算買一套二手房給父母住,因為父母年老多病,所以小張希望能盡快購買到一套合適的房子。當小張去看第一套房子的時候,覺得各方麵條件都很不錯,就是價格有點貴,似乎在這樣一個地段買一般裝修的二手房價格太高了。不過,小張當即對戶主表達了自己急切的購買心情,誰料,這樣一來,在價格方麵,戶主更是一點也不會少了,而且還勸小張說:“以這樣的價格購買如此舒適的房子,已經很劃算了,再說你父母現在正等著房子住,買了吧。”小張差不多就快要答應了,腦海裏卻冒出“或許還能找到更不錯的房子”,於是,他暫時回絕了。