經過一段時間的籌備,分店終於開業了。
“今天是個好日子,分店開業啦!”陸羽年興奮地說。
“希望分店能夠生意興隆。”張天說。
分店開業當天,熱鬧非凡。很多大學生都來捧場。
“哈哈,我們的分店成功了。”沈鬱笑著說。
但是,隨著分店的開業,也出現了一些問題。例如,分店的員工培訓不夠,服務質量不如總店。
“我們要加強員工培訓,提高服務質量。”沈鬱說。
他們開始對分店員工進行培訓,提高了服務質量。
隨著分店的開業,競爭也加劇了。周邊的網吧看到他們的成功,紛紛效仿,也開始擴張。
“這些網吧太可惡了,總是模仿我們。”陸羽年憤怒地說。
“我們不能讓他們得逞,我們要保持我們的優勢。”沈鬱說。
他們開始在服務和設施上進行改進。例如,他們提供了更多的免費飲料和小吃,升級了電腦設備。
為了更好地了解市場需求,沈鬱他們決定進行市場調研。
“我們要了解顧客的需求和期望,才能更好地改進我們的服務。”沈鬱說。
他們組織了一些員工,對周邊的網吧顧客進行了調研。
“你覺得我們網吧的優點是什麽?”一個員工問顧客。
“你們的服務態度好,設備也不錯。”顧客回答。
“你覺得我們網吧的缺點是什麽?”員工又問。
“你們的價格有點高。”顧客回答。
沈鬱他們了解到顧客對價格有意見,他們決定對價格進行調整。
“我們要降低價格,提高性價比。”沈鬱說。
“但是這樣會影響我們的利潤。”陸羽年擔心地說。
“我們可以通過增加客流量來彌補利潤的損失。”張天說。
他們經過討論,決定對價格進行調整。降低了部分項目的價格。