李芸看著自己電腦裏現在的一個店鋪後台。在老板說完剛剛那些話之後,她這邊就蹦出來了一個用戶售後提醒。
按照李道鵬的意思,想要當一個金牌銷售想要在半年之內就月入過萬,那麽首先要維持的就是售後服務100%。
這個100%的意思是,三分鍾之內必須要回複消息,每一次客戶的問題都能夠得到滿意的解決給一個好評,並且沒有任何一個客戶在售後之後退款退貨。
李芸深吸一口氣,開始幹活。
但是就在她要打字的時候,忽然注意到自己右手手腕上有一個紋身。
是在手腕的內側,她一開始都沒有注意。
還是剛剛手腕有點僵硬,下意識的晃了一下才看到。
那是一個小小的淡黃色的花朵,很逼真,花萼杯狀,五裂,花冠壺狀,中間有細密的花蕊,總而言之,這個小的紋身逼真到不可思議。
李芸伸出手,輕輕摸了一下那個紋身,眼中帶著思索。
她怎麽不記得自己什麽時候紋過這個紋身?
不過現在不是想這些的時候。
客戶正在問問題。
買家:你們這個打印機為什麽沒有反應啊?
售後07:親親您好!在的親親,售後技術07為您服務,為了能夠更好的對您的問題進行回複,請允許我用2~5分鍾的時間看一下您的反饋問題。
售後07:請問您是否有按照安裝視頻安裝呢?
買家:沒有啊,這種簡單的事情還需要看視頻嗎?
李芸:“……”
嘶!
售後07:那親親可以先看一下安裝視頻嗎?[鏈接]
售後07:如果親親看完安裝視頻之後,對比著視頻來安裝仍然沒有反應的話,請您給我拍一張照片或發送視頻,我們這邊會幫您看看是哪裏出了問題。
買家:我不想看安裝視頻。
買家:[圖片][圖片]
買家:[視頻]