我們不能選擇自己的家庭，也不能選擇和誰一起工作。除非你在理想世界找到一份工作，否則你不可避免地每天都要麵對一群多少讓人痛苦的傻瓜，而且通常隻多不少。
虛偽的、好鬥的、遊手好閑的、愛炫耀的、毒舌的、惡貫滿盈的、陰謀詭計的、騷擾的、複仇的……簡而言之，那些令我們頭疼，並且拖垮我們職業生活的人，需要好幾頁才能列舉完。麵對他們，我們經常感到束手無策、無能為力。通常情況下，麵對種種行為，我們自己也變得好鬥或者隻得忍耐他們。但是妥協和仇恨都不是真正的解決之道。這樣做，我們大概能夠（暫時地）避免衝突，或者（臨時地）確定自己的優勢地位。長遠看來，這隻是推遲了問題的解決。隨著時間的流逝，你們之間的分歧非但不能解決，而且會越來越深。
如何有效地應對這些多多少少故意的職場操縱？跟教練學！