你在電話中的表達方式和你麵對麵表達同樣重要。
因此，某些打電話的禮儀必不可少，尤其當你主動打給別人的時候：
》除非涉及親人或者緊急狀況，千萬不要在早上9點之前，晚上9點半之後或者吃飯時間給對方打電話。在這段時間，沒有人真正有空。
》千萬不要讓電話鈴響超過18次，在掛斷電話之後，不要立刻打回去。打電話給別人，其實會打擾他人、驚擾他人、打斷他人。如果對方不接電話，不要再堅持了。
》當我們接電話的時候，要說“你好，先生/女生”，接著直接問：“請問你是……”如果對方不是你要找的人，為你的失誤道歉，並在掛斷電話之前再次問候對方。
》如果你撥打的電話無誤，再次問好，介紹一下自己，並說明你需要找的是哪位。
》你要聯係的人正是接電話的人，首先詢問是否打擾了對方，現在是否方便接聽電話。
》如果對方不在線，或者現在不方便跟你講電話，詢問是否可以給對方留言。
》當你結束電話交流，再次感謝對方給你時間，然後再掛斷電話。建議打電話的那人先掛斷電話。
》如果轉入語音信箱，請留言（你的名字、你要找的人、你打電話的目的），留言需簡短，這不是寫小說，在掛電話之前，重複兩次你的電話號碼。