瑞斯頓覺得自己就像是一個獵人，而獵物就是存款人手中的錢。
他終於成功地編織了一副金手套，將這些錢財全部都套進銀行的倉庫裏。銀行業並沒有增加成本，隻不過他為銀行、存款人，以及相關交易人發明了一種遊戲。
而發明遊戲，這本身就是銀行家的一種素質。
1．以賺錢的名義改造
瑞斯頓在1967年7月1日這一天成為花旗銀行新總裁。經曆了喜悅之後，他立即恢複了以往的平靜，並開始用一種審視的眼光全局觀察花旗銀行這個帝國的各種弊端。也許他早已發現了一些端倪。
現行組織架構的缺陷讓他怒不可遏：因為業務劃分得不明朗，使任何一個部門的業務都五花八門。一個業務經理有可能在一秒前剛剛處理好一個價值上億元的單子，但立即不得不麵對一個交易額僅有幾十美元的小業務，人力資源每時每刻都在嚴重浪費。瑞斯頓覺得到了非解決不可的時候了。
誰能設計出更合理的組織架構？這時他想到了德魯克。作為管理學的奠基人，德魯克在紐約、美國乃至世界範圍內都有著極其廣泛的影響力。他總能一針見血地指出問題，並巧妙地找到解決方法。
他和德魯克的私交不錯。盡管瑞斯頓也認為德魯克的管理思想豐富而有具有極高的實踐價值，但他並不願意甘當一個言聽計從的小學生。他經常問德魯克：我應該怎麽做？德魯克每次都能給他很詳盡的回答，但瑞斯頓並不會完全照搬。這種做法受到了德魯克的讚揚。德魯克說：一個優秀的領導一定是多聽從意見，而最終由自己拿主意。
這聽起來像是忽悠瑞斯頓的。不管怎麽說，德魯克的評價讓瑞斯頓很高興。
但這次與以往不同。瑞斯頓決定這次不管德魯克說什麽，他都要照辦。
因為組織架構到了非改不可的時候了，瑞斯頓一分鍾都不想等了。在他自己沒有良策的情況下，聽從大師的建議，也許就是最正確的方法。