曆史學家認為:“單純的學術研究根本不能普及曆史知識,聽眾需要的是故事。”社會學家認為:“這是一個講故事的年代,每個人都在想辦法通過講故事的方式來展示自己。”著名心理學家樂維教授認為:“大部分的行銷活動是提供以及消耗各種故事,這項事實是如此普遍以及充滿滲透,結果不會引起任何注意……或者也可以說,這個事實是如此突出並引人注目,所以穿透到所有的經驗當中……故事被買進和賣出,故事是媒介交換的一部分,而且故事是所有其他產品與服務的運輸工具。”
有人說:“如果沒有任何故事來包裝,我們的多數產品隻能內銷。”既然故事那麽重要,那麽它究竟會給人們的生活帶來什麽?在具體的銷售過程中,它的價值究竟體現在哪裏?
更加直白地說,一個好的故事究竟能賣出多少東西呢?為了驗證這一點,有人做了一個實驗:他先是帶著一大堆的手工編織袋去街上叫賣,盡管他一再聲稱這些手工編織袋製作精美,質量也非常棒,更重要的是這些產品在市麵上並不多見,因為很少有人用純手工來製作這些產品了。一整個上午,他隻賣出了兩個袋子,而且是勉強打折之後才銷售出去的。
第二天,他同樣帶著編織袋去叫賣,但是這一次,他改變了銷售方法,不再盲目宣傳產品的優勢,而是講了一個故事——“這是一個貧困山區裏的小女孩親手製作的手工編織袋,因為她想要通過這種方式為自己賺取足夠的學費”。而經過這樣的故事包裝之後,路人們紛紛慷慨解囊,有人甚至願意出兩倍的價錢買下這些編織袋,兩個小時之內,幾百個編織袋全部售罄。
同等質量的編織袋,同樣的銷售者,同樣的環境和場合,為什麽銷售效果卻是天差地別呢?原因就在於故事,銷售者將自己的產品和故事巧妙地結合起來,從而讓產品變得更加有趣了。