我向來是一個推崇極簡主義的人，對商品的好壞不那麽在意，我隻想選擇一個比較好的東西使用，但問題是每當我進入商場時，之前“一分鍾就買好東西”的想法完全起不到任何作用，在那些琳琅滿目的商品麵前，我的判斷力幾乎下降為零，而銷售人員的介紹又是天花亂墜，種種的一切都在讓我產生一個錯覺：這些商品都是我需要的，又都是我不想買的。
類似的情況在很多人身上同樣存在，而這樣就會導致一個問題：商品和信息的泛濫讓銷售工作變得更為嚴峻，他們必須說服像我這樣的顧客，必須想辦法運用各種銷售技巧來推銷自己的產品。
那麽在一個功能瘋狂複製的年代，在一個信息泛濫的年代，商家究竟還有多少東西來打動消費者？銷售人員憑什麽讓顧客一眼就記住他們的產品？憑什麽讓消費者對自己的產品感興趣並產生購買的欲望？
在傳統的銷售方式中，產品的價格、性能、人數優勢是銷售人員津津樂道的話題。比如他們總是將目光聚焦在價格戰和性能優勢上，在產品稀缺或者供不應求的年代，產品可以依靠自身的價值或者優勢來贏得青睞，因為消費者根本就無從選擇。但是隨著不同品牌的產品競爭越來越激烈，僅僅依靠產品的價值和優勢已經越來越難以產生說服力了（而且事實上，產品之間的代差和優勢本身就在不斷縮小）。事實上，任何商家都可以通過折扣來銷售出更多的產品，他們在銷售產品時可以印發一大堆的優惠券，可以實施“買一送一”的促銷活動，可以弄一些抽獎活動，但這些東西已經失去了競爭力，而且這些做法通常都缺乏想象力，也缺乏吸引顧客的魔力。現在他們必須采取更為有效的方法。至於人數優勢在某些時候可以起到一定的作用，但是相應的人力成本也會增加，這對商家來說，仍然不是一種高效的銷售方式。