第一節 示弱與示強
陷阱1：強者不可示弱，弱者不可示強。
絕大多數職場中人都有一個天然的本事，那就是“忍耐”，或者叫“勉強自己”。
可以理解。公司不是你們家，你不可能像在家裏那樣放飛自我，肆意妄為，因此適當的忍耐乃至勉強確實不可或缺。問題在於，一旦過了頭，就會適得其反。
比如說，我們都曾經在職場中見過這樣兩種人：
一種人天生弱勢。遇到什麽事情都傾向於忍讓，傾向於委曲求全；另一種人則完全相反，無論遇到什麽事都喜歡強出頭，絕不認輸，絕不妥協。可畢竟人食五穀雜糧，都有七情六欲，大家都是凡人，不是神仙，一旦情緒和壓力積累到一定程度，便會爆發出來，且一發不可收拾——或者和同事撕破臉，憤然而去；或者被徹底壓垮，自暴自棄。
可見，過於示強或過於示弱都會積蓄龐大的能量，一旦控製不好，結果將是災難性的。這是人際溝通乃至人際交往中非常厲害、非常可怕的陷阱，務必引起高度注意。
那麽，如何才能有效地避開陷阱，讓這些能量為我所用，能夠自始至終處於一種可控的狀態呢？
一起來看一下。
一般來說，“恃強淩弱”不是一種高明的溝通方法。用這樣的方法不容易達到溝通的目的，而且即便能夠達到目的，其成果也往往缺乏可信度和可持續性，隨時有可能被對方顛覆，讓你花在溝通中的所有心血付諸東流。
特別是針對那些高度敏感、極其艱難的話題而言，過於“示強”的溝通手段往往適得其反、得不償失。
理由很簡單：所謂“溝通目的”的達到，必須具有鮮明的雙贏特色。換言之，需要雙方都能得到相應的利益，都滿意、都高興，能夠在彼此之間形成心與心的諒解、心與心的妥協、心與心的交換的健康局麵。隻有這樣，才能正式給溝通畫上一個句號，而且讓這個句號充分可信任、充分可預期、充分可執行、充分可持續。任何無法實現這樣一種結果的溝通，理論上都是無效溝通。