線上交流也能“營造氣氛”
隨著遠程辦公的常態化，線上銷售、線上會議、線上討論越來越多，也有人因此而苦惱認為線上交流與當麵交流不同，無法揣摩現場氛圍，難以深入溝通，或很難弄清對方的意圖……
這是因為線上交流時，non-verbal communication，即非言語交流，無法順利進行。這與我不想做線上采訪的理由如出一轍。
線上交流和實際與人見麵不同，無法使出渾身解數獲取對方的信任，也很難給人留下良好的第一印象。
不過，我並不認為線上交流無法“營造氣氛”。事實上，在經曆了第一次線上采訪之後，我的線上采訪委托也越來越多。
因為見麵會有感染風險，所以即使想當麵采訪，也無法如願。話雖如此，若說“線上采訪問不出好內容”，也是借口。即使無法使用非言語交流，也必須給人留下好印象。
必須營造這樣一種氛圍，讓人產生信賴感，覺得“說說也無妨”。
注意！當畫麵上首次出現自己的臉時
線上交流首先要注意的是，屏幕上首次出現的“畫麵”，這比實際與對方見麵更為重要。這個瞬間，要做出什麽表情呢？
如果是實際見麵，視野更加廣闊，能看見的東西也更多。第一次與對方打招呼時，能看到會客室的場景、公司的員工、攝影師等工作人員。
但在線上交流時，這些元素都消失了。直接映入對方眼簾的，隻有自己的臉和身後的背景。這一瞬間，就是你給對方留下的第一印象。
因此，必須意識到這個初始畫麵的重要性，注意外在和表情。服裝要符合對方的審美，外表也要清爽整潔。嘴角上揚，溫和地微笑。
其次是開場白。開場白往往決定了現場的氛圍。如果發出低沉的聲音，現場氣氛也會變得陰沉。這不利於後續的交流。