不知如何回應時,就說“真不容易啊”
有時候提出問題,對方也回答了,你卻不知道如何回應。例如,對方剛講完一個稍顯沉重的故事,也不方便立刻問下個問題。
遇到這種情況,可以陳述自己的感想。
在采訪中,如果對方講到自己經曆的挫折、辛苦等,提問者有時也不知作何反應。不管說什麽都無法銜接到下個問題。
好在日語裏有個萬用句式,那就是:
“真不容易啊。”
很神奇,隻要以這句話回應,很多時候,對方會深入話題繼續展開。因為“真不容易啊”不僅表達了你的同情和共鳴,也若有似無地向對方傳遞了“還想繼續聽”的微妙含義。
聽了對方的故事,以“真不容易啊”回應。這樣一來,對方大都會覺得自己被人理解了,同時產生傾訴的欲望。
根據不同的故事,可以用不同的話回應。比如:
“真好啊。”
“一定很開心吧。”
“好厲害啊。”
“這種事可不常見呀。”
不用說得太複雜,隻要簡單的一句話,誠實表達你的感想就好。僅僅這樣,就能讓對方明白你的心情。
“應和”的效果出人意料
剛才說的那種回應,與其說是在回答對方,不如說是一種“應和”。“應和”也有催促對方繼續說的效果。
“原來如此,是這樣啊。”
“居然是這樣嗎?”
“啊,我還是第一次聽說。”
“真有趣啊。”
一邊聽對方說話,一邊摻入簡短的“應和”,既是在表達“我有認真聽哦”,也能給對方帶去安心感。
有意識地闡述感想或給予“應和”,也可以用來回應對方的回答。
另外還有個辦法,就是再進一步,分享自己的故事。先講自己的經曆,然後以此為基礎提問。這樣更容易想出問題,也容易打動對方。