破冰行為是否必要
對方未必想聊日常或雜談
我有位相熟的企業家，曾跟我一起到國外出差，並就采訪一事對我抱怨：
“有的記者明明是來采訪，卻在一開頭跟我聊天氣，簡直令人難以置信。”
用這位社長的話來說，做生意的人，一分一秒都很寶貴，不想浪費在天氣這種無聊的話題上。記者用這個話題作開場白，也給他一種不被尊重的感覺，他會懷疑這個人不專業……
那位記者想必沒有惡意。大概是覺得，一開場就直入主題有些突兀，所以想用閑聊破冰（緩和現場的緊張氣氛，營造輕鬆的聊天環境），剛好那天天氣不錯，就直接拿來作為話題了。
不過，我覺得這種做法不太可取。如果是對方主動發起話題倒無妨，但很少有人希望如此。
要知道，受訪者是在百忙之中抽出時間接受采訪的，不可能配合你隨隨便便扯出的話題。
也許你認為破冰行為能幫助雙方順利進入對話，但這是一廂情願，對方很可能並不願意。
除了天氣，還有股價、社會狀況、熱點事件等。不少人認為破冰行為有助於放鬆情緒，進入對話，但我覺得大可不必。
首先，天氣、時事等話題本身難以持續。時事話題也不適合擺到桌麵上談。
如果是跟了解自己的家人、朋友聊天還好，但麵對不熟悉的人，很難吐露真實的想法。
另外，就算針對時事發表各自的看法，話題也很難擴展，無法銜接到下一個問題。
線上交流可從背景中尋找話題
除了日常閑聊，也有人把對公司的評價作為開場白。這類對話也無法持續。“貴公司真氣派啊”“入口修得真大”，聽到這類平淡無奇的評價，對方也不知道作何反應。
不僅如此，對方可能還會覺得你實在沒話可說，才隨便敷衍兩句，又或是認為你在浪費時間。