通過社群或者寫文章引流來的客戶能直接做成交嗎？大概率是不行的。因為客戶跟你的信任還沒有到位，這個時候就需要二次構建信任。
二次構建信任的過程：提供價值—植入產品—情感鏈接—發售。
第一個環節：提供價值
一方麵，我們還是要先提供給客戶1—2個幹貨，能幫他們真正解決問題，讓他們相信你可以解決問題，他們才會願意繼續跟你去學習。另一方麵，你又不能一次性把客戶的所有問題都給免費解決掉，否則客戶隻會說一句“我的問題都解決了，謝謝你”，就不會跟你產生真正的成交。
當然在提供價值這個環節，也有幾個經常會踩的坑。
1．過度服務，給客戶的太多了。
客戶獲得感過強，把所有問題都解決了，導致客戶後續沒有購買的意願。
2．幹貨不夠，無法構建信任。
我見過一些傳統的老師，他們剛開始做線上的時候，不太願意把自己的幹貨寫在自己的自媒體文章裏。因為他們覺得這是自己收幾萬塊錢講課才會分享的內容，所以不願意免費講。客戶一點獲得感都沒有，自然而然也就不會形成二次購買。
第二個環節：植入產品
在客戶的二次信任積累的過程中，很重要的一個環節就是產品的植入。
為什麽需要植入產品呢？因為當客戶進入購買環節時，如果前麵沒有任何的產品植入，客戶就會覺得很突兀：我來是聽幹貨的，怎麽突然就聽到廣告了呢？
在我看來，產品植入比較好的方式有兩種：第一，就是在分享幹貨時舉一個你的付費產品的客戶的例子；第二，就是畫一個客戶的成長路徑圖，明確地告訴客戶，什麽產品能解決什麽問題。
我來給大家舉個例子吧。
我曾經分享過我的一個私教學員林藝恒的故事。他之前一直存在一個卡點，就是不好意思談錢。後來，他花了3萬塊錢報名我的私教服務，我通過一對一的指導，給他提供了一套高單價成交SOP，而且幫他提升了他的成交能力，還給他引流，最後幫他在一個月之內就實現了8萬塊錢的收入。