不管是品牌店還是小商鋪,客流量永遠是每個商家最關心的問題。顧客就是一個店鋪的衣食父母,客流量直接決定了店鋪的銷售額。如果不能及時抓住顧客的消費心理,那麽進店的人越來越少,業績慘淡將會是必然的結果。為什麽路過我們店的人挺多但進店的挺少呢?有些銷售員有可能犯了門店經營的以下五種忌諱,擋住了顧客進店的腳步。
第一種情況:門前有積水,或者是樓上在滴水。
顧客要路過我們門店,假如前邊是積水,甚至是汙水,是不是讓人避之唯恐不及啊?假如樓上在滴水,我們沒有進行管道處理,可能是空調外機的一些問題,可能是下雨之後我們沒有進行合理的處理,一直是滴滴答答的,是不是會引起他的注意?他隻會想著怎麽快速繞過去,哪有心思去關注我們的門店。
第二種情況:把清潔用品放到門店前麵。
我們都知道待客之道有一條,就是當我們開始掃地的時候,基本上就是已經發出逐客令的時候。所以把這些笤帚、拖把、拖鬥甚至垃圾桶放到門店門口,首先就給別人一個不衛生的感覺。別人不想接近這樣一個汙濁之地。而且這也降低了自己整個店麵的形象,很難吸引人主動進店。
第三種情況:空調外機吹風。
有些店麵把空調外機直接裝在了自己門口的旁邊,不注意吹風的處理。冬天吹冷風,夏天吹熱風,顧客路過的時候,被吹一下多難受啊。他難受的時候,他就會把難受跟這家店掛鉤,他哪還有心思走進店裏,再去欣賞店裏的好東西。
第四種情況:店內有異味飄出。
有些店麵,有發黴的味道,或者是其他奇怪的味道,並且還很濃。我們想想,這種味道飄出來,本身就讓人很不適了,那他還會有心情衝進店裏,欣賞或購買我們的東西嗎?不太可能。