"5·12"汶川大地震後，國內外隻有一個呼聲：抗震救災。過去常不絕於耳的幾種聲音，如老百姓對政府的批評，西方媒體對我們的挑剔，社會上的謠言和猜測，統統沒有了。大地這一發威，把輿論都震住了。
輿論是比軍事的、經濟的、物質的等一切硬實力還難對付的軟實力。俗話說眾口難調，各人有各人的看法；又百口莫辯，任你怎樣解釋，人家總是不信。但有一樣東西可以對付，這就是事實。要學會用事實說話，用重要的事實說話，用真誠的口吻說話。抗震救災，檢驗了我們的經濟實力、組織能力，也檢驗了我們的說話能力、把握輿論的能力。
大道無形，強不言兵，最好的說話方式是不必再說。過去群眾對政府的工作有意見，如腐敗、效率等等。這次收到地震消息時，總理還在外地回京的路上，立即掉轉車頭直奔機場，就在飛機上發表抗災動員。四個小時後，已落地在廢墟中指揮救災。當日就近調帳篷五千頂，十天後又在全國再增調九十萬頂。救援隊水、陸、空並進，三天內，來自數千裏外不同方向的，掛著北京、廣州、青島、沈陽等不同牌子的白色救護車，已按劃定分工出現在災區各縣、各鎮。這時百姓還有什麽話說，無論是災民，還是全體國民，隻有一句話：政府效率高，政府想著百姓。什麽是政治？國家、民族的全體大事就是政治，這幾天救災是最大的事，就是政治。儒家的思想“民為邦本”，孫中山說政治是管理眾人之事，毛主席說“站在最大多數人一邊”，不管是哪一個時代的政府，能給老百姓辦事的政府就是好政府。這是人類長期積累的共同的政治文明。此時此刻的政府就是最好的政府，最得人心的政府。全國人民高高舉起的雙手既是對災區的支援也是在對政府的致敬，哪裏還會有什麽牢騷？