讓誠信的商人先富起來
在商業領域中，誠信不是錢，但是，卻比錢更為寶貴。它就好比愛情之於婚姻，沒有了愛情婚姻是走不久的。然而，誠信決非隻是一種憧憬或一句空洞的口號，而是在點點滴滴的細節裏實實在在的言出必行。隻有誠信的人，才會不斷積累無形的信用，為自己贏得有形的財富。
早在阿裏巴巴自從進入電子商務的第一天起，就受到誠信缺失的困擾。一開始馬雲就清醒地看到：在中國電子商務是三年以後的事，因為銀行沒準備好，因為信用缺失，所以阿裏巴巴隻做信息流。在當時這也是個無奈的選擇。
馬雲的遠大理想是要做真正的電子商務，是做包括信息流、現金流、物流的電子商務。但要實現這一理想，“一定要過誠信的獨木橋，沒有誠信就實現不了。”馬雲認識到，“如果誠信體係不建設好的話，我覺得電子商務信息流就會變成毫不值錢的信息。”
為了搭建這座誠信橋，阿裏巴巴內部製定了一個鐵的規定：所有在阿裏巴巴上網的商業信息，都必須經過信息編輯的人工篩選。他們會刪去一切看上去不那麽真實的信息，然後給會員發一個電子郵件，告訴他們沒有發布這條信息的理由。這個要求從阿裏巴巴創業時的18個人開始，一直堅持到現在。
誠信，始終被馬雲置於公司發展的頭等大事，隻不過，在阿裏巴巴不同的發展時期，它被賦予不同的表現形式。
在與客戶的無數次交流當中，馬雲發現一個現象，“有98%的企業會員對於交易間的誠信最為關心，誰和誰做過交易，交意的評價怎麽樣等等”。對於龐大的企業會員群來說，每天都有兩三千條信息滾動，尋找合適的信息已不是問題，但因為擔心對方的誠信問題，導致許多生意都失之交臂。這使馬雲在誠信中找到了自己新的商機——誠信通。