要走向事業成功之路，就必定要遵循常識之路。雖然我們一直在說什麽“撞鴻運”之類的話，但是每個人一生申最大的成功並不是偶然到來的。
有個人出生於一座遙遠的波羅的海小島上，最近在紐約市去世了。他是兩家豪華旅館的主人，據說其收入高達25萬美元。他獲得了成功，不是因為他比其他人聰明，也不是因為他的運氣比其他人好，而是因為他深知服務的價值。
在其他曆史較悠久的國家，人民們已經意識到必須為人效勞，但一般的美國商人及其員工卻沒有同樣的作為。員工對待工作的態度常常是漫不經心、漠然處之、玩忽職守；對他的老板、對這個讓他付出時間和精力的企業缺乏忠誠。這就是為什麽他不能發揮自身價值的原因，也是他為什麽受到最微不足道的挑撥就會丟掉工作的原因。他沒有看到這一點——有朝一日這個公司有可能成為他自己的公司。他也沒有看到這一點——他是有可能從最底層的職位爬上“老板”這把交椅的。在他往上攀登的過程中，他所做的每一個努力都是為他自己做出的努力。最普通的小工廠也有可能是一所好學校，能培養勤勉和服務的意識。例如那個當年日工資隻有2美元的起重機工人，日後成為伯利恒鋼鐵公司的總裁。
當查爾斯·M. 施瓦布買下伯利恒鋼鐵公司的時候，他認為對於一個企業來說，最好的組織是由人才組成的，因此應該大力培養為他工作的員工們的能力。他相信諸如此類的觀點：“我想知道重大的成就是不是一種習慣——一種不斷向外擴展至越來越寬廣的軌道上的習慣。”
正是為人效勞的意識，讓伯利恒鋼鐵公司的一百多位員工在胸前戴上了製針協會的鑽石十字勳章，這是對他們付出的服務和貢獻的一種認可和獎勵，也是這個世界上最高級、最華貴的勳章。不管是金錢財富，或是腦力智慧，還是家庭出身，甚至是“強拉硬扯”，都不能讓一個人的名字登在那個榮譽名冊上。唯有為人服務，為伯利恒鋼鐵公司效勞，才是得到這一殊榮的通行證。