How to Make People Like You Instantly
戴爾·卡耐基/Dale Carnegie
有一次，在紐約八大道33街區的一個郵局裏，我正在排隊寄一封掛號信，無意間發現那位負責收寄掛號信的工作人員看起來對工作很厭煩的樣子——稱信、取郵票、找零、開收據……年複一年地重複著這些單調乏味的動作。
於是，我暗暗對自己說：“我一定要讓這個人注意我。顯然，讓他注意我，我就一定要對他說一些讚美的話——不是關於我的，而是關於他的。”於是，我問自己：“他身上有哪些東西值得我稱讚呢？”
有時，這樣的問題很難有答案，特別是在麵對一個陌生人的時候。然而，巧合的是，我一眼就發現了他身上值得我稱讚的地方。這樣一來，事情就變得簡單多了。
於是當他為我稱信時，我熱情地對他說：“我真希望能有像您這樣的好頭發。”
聽了我的話，他抬起了頭，顯得有些吃驚，臉上還露出一絲由衷的微笑。
“不過，現在沒有以前的好了。”他很謙虛地說。
我真誠地對他說，盡管頭發的光澤或許比以前稍差了點，不過看上去依然很不錯。他顯得非常高興，我們開心地聊了起來。最後，他對我說：“許多人都曾誇獎過我的頭發。”
我相信，他那天吃午餐的時候肯定是心情歡暢的；我相信，他晚上回家後，肯定會跟他的妻子講起這件事；我還相信，他會站在鏡子前欣賞著自己的頭發，並由衷地說上一句：“我的頭發多漂亮啊！”
我曾經在一個公開場合講過這個故事。故事講完後有個人問我：“您希望從他那裏得到些什麽呢？”
我想從他那裏得到些什麽！我想從他那裏得到些什麽！假如我們都是如此自私，做什麽事情唯一的目的就是貪圖他人的回報，那麽我們就不會給他人帶去一絲快樂，就會吝於給他人一句真誠的讚美。如果我們的靈魂如此卑微，那麽陪伴我們的隻會是失敗和沮喪，而不是成功和幸福。