接下來,我將簡單地介紹一些在各種不同的情況下進行說服的方法。我的介紹包括每個人基本都會遇到和交流中最為常見的一些情境,其中包括在這種狀況下你應采取何種態度,不同的方法會產生什麽效果。
可以預見的是,沒有人會心甘情願地聽你的,就算你是能為他帶來巨額財富的羅傑斯或者某位投行的現金擁有者。即使你魅力四射、風度翩翩,也要尊重對方當下的特殊情緒。
興奮和狂熱的狀態
當一個人處於極度興奮和狂熱的情緒中時,你便迎來了極佳的說服良機。此時適合把握他的情緒沸點,找到你們的共同興趣,然後達成共識,進而推銷你的想法,兜售你的商品。
但你需要切記一點,你要明白他為何興奮,並清楚地知道他目前的情緒來源,這樣才能真正地找到他的興趣所在,並達成共識。你還應了解他內心對你真正的印象。一般來說,趁其情緒良好時容易達到說服的目的,更應該注意的是,此時如果你的表現並不具備多少過硬的說服力,當對方冷靜下來以後,你的觀點就很容易不攻自破。
當對方疲憊時
人在疲憊時不想聽任何意見——除了勸他休息。這種感覺,你可以從自身的某些經曆中體會到。所以,這時你最好不要試圖展示自己的魅力,並說服對方。這不是一個好的時機,除非你已經沒有時間。如果你非要跟他進行一番談話,讓他同意你的見解,你應采取溫和且開門見山的方式,不要浪費對方的時間,打擾對方休息。
此時,你的表達應簡潔有力,且充滿誠意。但是,你要做好被對方拒絕的心理準備。因為這時對方最想做的事情,可能是一個人靜靜地待一會兒。所以,避免在這種時候打擾他,才是留給對方一個最佳印象的好機會。
冷漠與損失