尋找共同的話題和價值觀，建立交流的通道，比什麽都重要。問題是你怎麽洞察這一點。比如，你從某一細節發現，他和你都是武器迷，都對最近發生的某件事情感興趣。當你們坐在一起時，就有了無窮無盡的話題。如果你能在這些話題上征服對方，你的“魅力”就能有所體現。
所以，當你能夠洞察到對方內心深處的共鳴區域時，無疑如同打開了一扇深度交流的窗口。
這是打開別人心靈最重要的環節。這個窗口可以幫助我們和他人完成情感鋪墊，進而深入地溝通信息。在交際領域內，所有的談話最重要的就是能夠盡快地找到雙方的共同點，搭建一條通暢的心靈通道。
○ 觀察和判斷對方的表現，發現共同點
我們首先需要重視對方的心理狀態、精神追求、生活愛好等，這些信息或多或少地會在他們的表情、服飾、談吐舉止等方麵有所表現——即便是最冷漠和最擅長自我保護的人，也會在上述細節中流露出蛛絲馬跡，隻要你善於觀 察。
在一列火車上，有一位中文老師看到對麵座位上有一個年輕人，正在看一本世界名著，於是主動與他交談：“請問，你是學什麽專業的？”對方回答：“我是中文係的學生。”你看，“共同的專業”被他通過一本書發現了，兩個人馬上就找到了共同話題。
通過仔細觀察，尋找到共同點，便打開了交談的窗口。不過，在這個發現的過程中，必須跟自己的興趣愛好相結合，你對此也要有真正的興趣，才有可能打破沉寂的氣氛。
這表明了觀察的前提：以自己的興趣為出發點。
○ 通過交流和試探來尋找共同點
這多適用於和陌生人相遇的情境。為了打破沉默的局麵，采用各種開場和試探的手段，尋找雙方的興趣交集。
格萊麗女士到醫院就診，坐在候診大廳裏，鄰座坐著一位金發小姐。格萊麗主動詢問她：“你是來看什麽病的？我有什麽可以幫助你的嗎？”當她得知這位小姐來自美國西部時，很高興地說：“啊，那裏非常美，我媽媽就住在西部。”然後她又問：“那麽，您在什麽公司工作呀？”對方這時已經對她放下了警惕之心，回答道：“我在洛城的一家銀行上班。”格萊麗驚訝而又驚喜地說：“是嗎，我在證券公司工作，經常跟銀行打交道。”