眾所周知,語言交流是人際交往的重頭戲,也是彼此感情升溫的橋梁,你和對方能不能聊得來,直接決定了你們之間感情發展的親密程度。因此,那些不擅長交際的人,大多都有一個弱點:不擅長聊天,很容易成為“話題終結者”。
想要讓一場談話不斷地繼續下去,隻有兩個辦法:一是擴展話題內容,讓話題不斷繼續下去;二是不斷地拋出新話題。
如果將談話看作一場戰爭,話題就好比我們手上的彈藥。想要贏得這場戰爭,彈藥是否充足固然重要,但與之相比,更為重要的則是,你在使用彈藥時的命中率。如果你的命中率很高,能夠讓每一顆子彈都發揮作用,那麽即便彈藥不是那麽充足,也能給敵人造成極大的“殺傷力”;但如果你的命中率極低,即便坐擁一個軍火庫,所能發揮的作用也是非常有限的。而談話中的“命中率”,往往取決於你所擁有的能夠引起對方興趣的話題。
英國心理學家唐納德·布羅德本特提出過一個“過濾器”理論。該理論認為,人的神經係統在加工信息的容量方麵是有限的,不可能將所有的感覺刺激都進行加工。當這些信息通過各種感覺通道進入神經係統的時候,首先就要經過一個“過濾器”,這個過濾器會對信息進行一定的選擇,留下某一部分信息進行加工,而將其他信息阻斷在外,讓它們完全消失。
比如,我們可以回憶一下,昨天一整天我們都遇到了哪些事情。我們可能還記得早餐究竟吃了些什麽,味道如何,但未必能想起給我們端早餐的服務員擦了什麽顏色的口紅;我們可能還記得昨天的天氣如何,是冷是熱,但未必能回憶起早晨碰到的鄰居穿了一件什麽顏色的外套;我們可能還記得上班路上見到的某張令人印象深刻的漂亮麵孔,但未必能回憶起碰見過的每一個陌生人的麵容……