羊群規則是指基於其他人的行為來推斷某事物的好壞，來決定我們是否仿效。根據社會心理學家的研究發現，產生這種從眾心理的最重要的因素是有多少人堅持某一條意見，而非這個意見本身。人數多無疑表達了一種說服力，能在眾口一詞的情況下仍然堅持自己的不同意見的人非常難得，而且人數是很少的。
在動物世界裏，羊群（集體)是一種很散亂的組織，平時在一起也是盲目地左衝右撞。如果一頭羊發現了一片肥沃的綠草地，並在那裏吃到了新鮮的青草，後來的羊群就會一哄而上，爭搶那裏的青草，全然不顧旁邊虎視眈眈的狼，或者看不到其他地方還有更好的青草。
也許動物世界的故事看起來多少有些可笑，但是人類何嚐又不是如此。你走過一家餐館，看到有兩個人在那裏排隊等候。“這家餐館一定不錯，”你想，“人們在排隊呢。”於是你也在後麵排上了。又過來一個人。他看到三個人在排隊就想，“這家餐館一定很棒”，於是也加入隊列中。又來了一些人，他們也是如此。
還有另一種羊群規則，我們把它稱為“自我羊群規則”。這發生在我們基於自己先前的行為而推想某事物好或不好。這主要是說，一旦排到了第一，在以後的經曆中我們就會在自己後麵排起隊來。
回想一下你第一次到星巴克的情形，那可能是幾年前的事了。那天下午你出去辦事，覺得困倦，想喝點東西提提神。你透過星巴克的窗子朝裏看了一眼，走了進去。咖啡的價格嚇了你一跳—幾年來你一直很幸運，喝的是鄧肯甜甜圈店的煮咖啡。不過既然來了，你就感到好奇：這種價格的咖啡到底是什麽味道？於是你做出讓自己也吃驚的舉動：點了一小杯，享受了它的味道和帶給你的感受，信步走了出來。