穿衣服可以脫離買衣服這種行為而存在。假設我們能在雲端穿衣打扮會怎樣呢?
——珍妮弗·海曼(Jennifer Hyman) Rent the Runway聯合創始人
Rent the Runway(簡稱“RtR”)是一家時裝租賃服務線上平台,是業外人士創新時尚模式的一個力證,這個模式具有巨大的變革性,而傳統品牌之前從未把它當回事。Rent the Runway是傳統零售與千禧一代消費者價值觀和時間需求相結合的產物。
放到上一代,這種平台其實是難以想象的。2010年以來,許多有錢的時髦女性開始經常在網上租“穿過的”服裝和配飾,這完全是通過線上、在未見到實物的情況下進行的。而且租賃的不僅僅是手袋或晚禮服,還有從職場到社交生活的各種服裝。
珍妮弗·海曼和珍妮·弗萊斯(Jenny Fleiss)在2008年就開始醞釀Rent the Runway,當時她們都在哈佛商學院讀大二。兩人注意到,男性可以租一件燕尾服參加正式場合,而女性可能不得不花很多錢買一套她或許再也不會穿的衣服,作為參加晚會或婚禮的必備服裝。她們設想的“晚禮服在線租賃”業務將為每一位隻穿一次奢侈品時裝的女性解決這個問題。這個想法能否被接受,取決於女性是否會深吸一口氣,穿上陌生人穿過的衣服。這兩位珍妮認為自己的母親做不到這一點,但千禧一代可能會這麽做。
2009年,她們的租衣平台終於上線,顧客租賃一件奢侈品時裝的方式是以零售價的10%—15%的價格租用4—8天。這種租賃時間期限的模式還附加了一個“小字”條件。RtR對還衣逾期收取每天50美元的罰款,對中途丟失衣物收取高達零售價值200%的罰款。這樣一來,收費可能會超過租賃衣物本身的價值。
到2016年,RtR新增包月無限次租賃服務Rent the Runway Unlimited,這種時尚訂閱服務取消了還衣逾期或衣物遺失的罰款機製,而且提供的服裝不再局限於禮服等特殊場合用衣。一個月隻需159美元,客戶就可以租賃並持有四件衣服,並且想租多久租多久。還回一件後,可以換另一件來租。包月的費用還包括保險和來回運費。這個新理念可以滿足顧客定期穿新衣服的願望。退還回來的衣服會裝在預付運費的箱子裏送到公司倉庫。入庫後進行幹洗,衣服上的小裂口或汙漬也會修複。