首頁 中外酒店集團比較研究

作者簡介

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薛秀芬,遼寧師範大學曆史文化旅遊學院碩士研究生導師;省市旅遊局、旅遊教育主管部門特聘專業培訓導師;兼任高星級酒店管理顧問。主要研究領域為中外酒店比較研究、現代酒店管理研究、旅遊教育研究等。主要撰寫《中外酒店集團比較研究》《飯店服務質量管理》《旅遊教育學》《前廳與客房管理》《中外酒店管理方法比較》《我國酒店集團品牌經營管理研究》《論飯店體驗營銷的概念內涵與控製要點》等相關論著50餘部(篇)。主持完成了《飯店管理專業本科課程體係改革與實驗研究》《遼寧省旅遊服務質量管理模式研究》等10餘項國家、省、市級科研課題的研究工作。

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