從禮儀的含義及起源中我們可以看出:第一,禮儀作為社會秩序的一個組成部分,受到各國先賢哲人的廣泛重視和提倡。第二,禮儀是為維係和發展人際關係而產生並隨著人際關係和其他社會關係的發展變化而不斷發展變化的。第三,禮儀是施禮者與受禮者的情感互動過程,正如《禮記·曲禮上》所雲:“禮尚往來,往而不來非禮也;來而不往,亦非禮也。”第四,禮儀是一種程序,有一定的規則,不是毫無聯係的某些行為的堆積組合。第五,禮儀規範、程序是一定社會的人們約定俗成、共同認可的。第六,遵從禮儀是現代人文明修養的重要組成部分,是人際交往的重要手段和途徑。
(一)禮儀的表現形態
禮儀是人們在社會交往中共同遵守的行為準則和規範。它既可以指在較隆重的場合為表示禮貌和尊重而舉行的禮賓儀式,也可以泛指人們相互交往中的禮節、禮貌。
禮貌一般是指在人際交往中通過言語、動作等向交往對象表示謙虛和恭敬,它側重於表現人的品質與素養。禮節通常是指人們在交際場合,相互表示尊重、友好的慣用形式,它實際上是禮貌的具體表現方式。禮節與禮貌之間的相互關係為:沒有禮節,就無所謂禮貌;有了禮貌,就必然伴有具體的禮節。禮儀是指在人際交往中自始至終地以一定的、約定俗成的程序、方式來表現的律己、敬人的完整行為,是對禮貌、禮節和儀式的統稱。顯而易見,禮貌是禮儀的基礎,禮節是禮儀的基本組成部分,但禮儀在層次上要高於禮貌、禮節,內涵更深、更廣。
禮儀在不同層麵上具有不同的表現形態。從個人修養的角度來看,禮儀可以說是一個人修養和素質的外在表現;從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術、一種交際方式或交際方法,是人際交往中必須遵循的律己敬人的習慣形式,也可以說是人際交往中約定俗成的待人以尊重、友好的習慣做法;從傳播的角度來看,禮儀可以說是人際交往中進行相互溝通的技巧;從審美的角度來看,禮儀是一種形式美,是人心靈美的必然外化。