我希望這本書，尤其是這一章，能號召你展開行動——跨越自設的、讓你永不滿足的障礙。你必須深深挖掘，這個過程可能很痛苦，但是我知道那是可能的，努力是有價值的。我之所以這麽確信，是因為我親眼看到成百上千的研討會和講習班的參與者發生這一轉變。我知道這是可能的，是因為不久前我已經經曆過那種轉變，身體力行地去深挖答案。
幾年前，我的一個主要客戶建議我說，除了我為他們準備的培訓講習班之外，如果我能去參加在德克薩斯州休斯頓舉辦的領導人研討會，那將是非常有益的。這一想法的用意就是，讓我經曆一些他們的領導者目前所經曆的事情，讓我嚐試一次他們已經習慣的有效的培訓。實際上，這次經曆確實讓我嚐試了一次，但是正如你將看到的，我實際收獲的經驗比我期待的還要多。
首先，沒有人告訴我——也可能隻是我不知道——周末度假比單純的“有效的領導力課程實踐”講習班更能激勵人，那是一種將生活進行到極致的體驗。我想我本應該相信研討班網站上引用的海倫·凱勒的話：“生活就是一次大膽的嚐試，要不什麽都不是。”在講習班的第一天，我就知道了這次培訓不包括演講、演示文稿，我之前期待的很多東西都沒有。但在我告訴你整個經過之前，你需要了解一下背景信息。
你看，我去講習班遲到是因為一連串可笑的事情——的確都是我的錯，也令人尷尬——那是從我在義務服務部停車問路開始，我把鑰匙鎖在我新租的車裏（我知道，我本應該用穀歌地圖查到我的位置，每個車裏都有定位係統）。不管怎樣，我把車鑰匙鎖在車裏這件事讓我遲到了兩個小時。
培訓的第一天，導師就要求我們做一次既定主題的簡短展示。你猜我的主題是什麽？準時。這太令我羞愧了，你不這麽認為嗎？既然是給定的題目，我就接受了。我認為我的展示鏗鏘有力、富有創新性。展示完的時候，我感覺非常好，覺得讓我展示簡直就像讓艾梅裏爾·拉加西做秋葵湯，讓黛安·索耶播報世界新聞一樣簡單。