生活不是為了超越別人，而是為了超越自己——突破自己，今天超越昨天。
——斯圖爾特·B.約翰遜，蘇格蘭畫家
2009年的“經濟大衰退”持續影響了美國經濟，但是在這之前，美國人早已接受和奉行的工作理念就是“不論工作如何，一概不追究責任”，因此，現在的工作理念發展為“沒有人欠你的”。
在最近這次經濟衰退中生存下來的大多數公司，在短期內不會嚐試更“傳統的”組織模式，這一點我無需向你們說明。因為在可預見的未來，你都將生活在“新常態”的商業和工作場所的現實中。這樣的新環境好似一張壞掉的唱片，反複播著同樣的商業話題和商業委婉用語，比如，花小錢辦大事，合理精簡人員，重新定位商業模式。
即使隨著商業環境改善，失業率逐漸降低，但是那些為經營不善但有潛力翻身的公司工作的可靠的個體貢獻者、終身領導者以及精明的職場新人，有時也會被迫離職。總之，對成千上萬的工作者來說，形勢不容樂觀。
但是，就算我們了解一些現實狀況，也並不意味著我們會通過改變自己的行為來適應麵臨的現實。因此，我們不麵對現實，反而經常喜歡說“為什麽事情不能像從前那樣呢”，然後抱怨、發牢騷，說什麽才是公平的、正確的、可接受的。如果你意識到現實會給你一記耳光讓你深深刺痛，那麽現在就是你改變的時候了。
現在我通過類比來說明我的觀點。想象一下下麵這個發生在衣帽間裏的熟悉場景：你參加一項體育活動（足球、籃球、橄欖球、陸上曲棍球——隨便挑一個），中場休息的時候你走向衣帽間，留意到你們主場隊的球迷都湧出體育場，因此你知道這場比賽打得很糟糕。教練把你和其他隊員召集到兩排衣帽櫃中的狹窄空間，用慎重、誠懇的語氣傳達更糟的消息：不僅僅球隊失利，主力球員還受傷了，無法參加後半場比賽。