人微言輕者,即使提出再好的意見與建議,也不會被采納。這叫作“方法的遺失。”
不光是當事人感到遺憾,周圍的人看到這種情況也會變得不再積極。看到他人的見解得不到公正的評價,自己也會失去動力。方法的遺失是企業的損失,更是整個社會的損失。
但是,批判並不能改變現實。我的想法是要“成為受尊重的人”。基於這一想法,我在先前出版的《惡女的工作術》與本書當中,都介紹了一些可能會被視為小聰明的技巧。
有些人可能覺得小小的改動不見得能起什麽作用。但在我的主業,也就是網絡世界中,表達方式上的微小調整引起結果的改變,這樣的例子確實很多。通過製定策略、調整表達方式與解析網絡接入來檢驗成果。我的工作使我深深地感受到語言的選擇帶來結果的不同。主頁文字的細微改動,有時導致點擊率大大降低,有時又使銷售額增長十倍以上,這都是常見的實例。暫且不論好與不好,表達方式的細微變化的確能改變人們的判斷。
或許有些讀者對本書中介紹的一些技巧有抵觸情緒。務必請這部分讀者朋友們想想“方法的遺失”。使用談判技巧取得成效,不僅對自己,對公司、對國家都是有利的。實現自我的幸福的同時也間接地實現了他人的幸福。總是優先為他人考慮的讀者朋友,如果本書中的一些小技巧能對你有所幫助,我將備感榮幸。
受篇幅所限,未能與大家分享的談判技巧與事例在作者的主頁上均有記載[1]。麵向本書讀者特設了“書中未收入的第32條交涉術~黑編”“1分鍾測驗你的談判能力”等內容,希望大家有時間的時候能到主頁來逛逛。
最後,引導我進入談判領域的野村留裏子老師,感謝您。沒有您,我不會這樣熱愛談判。一直以來給了我許多熱心建議的伊藤伸一部長、勝野井好教顧問,感謝二位,沒有二位的指導就沒有現在的我。在本書的出版事宜上,土井英司、加藤貴惠、土江英明給了我很大的幫助,謝謝你們。幫我打理公司事務的大須賀進、厚母真由美、久馬惠子,我能像現在這樣自由地進行寫作與企業培訓工作,都是三位的功勞。石田哲、保阪泰全,在事務所我給你們添了很多麻煩,謝謝你們總是用寬容的心包容我。Brush Up俱樂部的每一位成員,是你們使我保持了積極前進的心態。與大家一起學習,總能激勵我不斷努力,謝謝大家。最後,請允許我用感謝作為這本書的完結。