黑色談判術1 “打7折”與“便宜3000日元”哪個劃算?
語言上的細微調整與表象都可能混淆我們的判斷。
為避免這種錯誤判斷,我們有必要預先知曉這些黑色談判術。
如此簡單的印象控製
“黑色談判術”利用了人們往往憑借印象就輕易做出判斷的這一特點。在第5章中,我們將教大家如何識別“黑色談判術”的手法。首先,我們來一起感受一下,人們的判斷是多麽曖昧不明。
A 這部車雖然有10萬公裏的行車距離,但隻需50萬日元。
B 這部車隻需50萬日元,但行車距離有10萬公裏。
A、B兩種說法分別給人什麽印象呢?
A這種說法,聽著似乎很劃算;反之B這種說法,不但沒有劃算的感覺,反而是“10萬公裏”這一消極因素使人印象深刻。A、B這兩種說法雖然傳達了同樣的信息(50萬日元、10萬公裏),但語序的細微變化導致了整體印象的截然不同。
協商中,當需要提出見解或做出讓步時,巧妙地運用這種說話技巧的人不在少數。我們如何才能做出正確判斷而不受蒙蔽呢?在此,推薦大家使用“隻記錄關鍵詞”這一方法。隻記錄“10萬公裏、50萬日元”這些關鍵詞,這樣,即使對方變換語序、修飾措辭,企圖改變我們的判斷,我們也能有效避免這種誘導的影響。
幹擾判斷的語言魔術:
例:行車距離10萬公裏的車,價格為50萬日元。
這部車雖然有10萬公裏的行車距離,但隻需50萬日元。
50萬日元還挺劃算的嘛!
這部車隻需50萬日元,但行車距離有10萬公裏。
這車都已經跑了10萬公裏啦?
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案例1 佐藤前輩究竟是能幹還是無能
公司附近新開了一家自助餐廳,小隆好像又吃多了。
(老天啊,我再也不敢暴飲暴食了!快別讓我再拉肚子了吧……)