有很多人無法說“No”，認為自己稍忍耐即可。但是，情況不同，你也許無法向對方傳達出你在忍耐。不僅如此，甚至有可能惡化人際關係。
不說“No”真的是為對方好嗎
有些人，也許是出於“想讓對方有好感”或者“想做好人”的想法，無法很好地表達出“No”。即使對方對自己做了不好的事情，也很難表達出“隻要自己稍微忍耐……”這樣的心情。如果感覺到兩人關係即將破裂，那麽選擇逃避談話這樣的忍耐並不一定會帶來好的結果。
案例7 知道你想做好人
鄰近部門到小隆所在的部門來尋求支援，原因是派往T公寓銷售處的人手不足，希望得到幫助。小隆心想“又是這個啊……”，但鄰近部門的山田科長很強硬，很難拒絕。
山田科長：“小隆，謝謝你之前去支援A公寓銷售處，真是幫了我們大忙！真的不好意思，這次T公寓銷售處也需要你幫忙去支援下，因為我們部門和商家人手都不夠。”
小隆：“實在對不起，我們部門您也知道，正是忙的時候……”
山田科長：“知道你忙，所以隻需要兩天就可以了。”
（什麽？要兩天？真是厚顏無恥……）
山田科長：“小隆還是給T公寓銷售處的工作人員一點麵子比較好啊，拜托了！”
小隆沒有辦法，同意去支援。因為正在忙於準備新項目，他把自己的工作帶回家裏做，做不完的地方就請佐藤前輩幫忙，這樣才勉強擠出時間，總算是度過了這艱難的兩天。
數周後——
鄰近部門的科長又來找小隆。
山田科長：“T公寓銷售處的工作人員都非常欣賞小隆的工作狀態。由於臨時有點情況，還得支援一天，對方一定要請小隆去呢。”
小隆：“您能這麽說我很高興，可現在我自己的工作都忙不過來。”