真正自信的人已在自己的思想中跨越了重重障礙，即有可能妨礙其果斷自信能力的因素。從本書的第2章中我們可以看到，自信者總是以積極的態度思考問題。他們不斷地提醒自己，和其他任何人一樣，他們也有表達自己的權利。如果你是一個被動順從的人，那麽你就應該從這一點上去下工夫。
當試圖解釋自己為何沒辦法做到行事果斷時，人們往往提出很多負麵的原因，就如以下列出的這些。現在就讓我們把這個問題解決掉。
針對“我不喜歡果斷的行事作風，因為……”這個問題，以下是一些典型的回答：
●“人們不會因此而尊重我”——這絕對是最背離事實的看法了。請想想那些你認識的、能果斷地表達個人意見的人，你會不尊重他們麽？我不認為你的回答會是肯定的。以我的經驗看來，人們對那些敢為自己挺身而出、敢於表達個人意見的人往往心懷尊敬，而非不敬（隻要他們以禮貌的方式來表達自己）。這是因為你知道你對敢於說出個人想法的人抱著支持態度。
●“人們會覺得我是一個消極的人”——隻要你用積極的言語來解釋你的立場，他們便不會認為你是一個消極的人。不要喋喋不休地抱怨不停，或者總是批評、指責；不要猜測、臆斷別人如何看待你的意見。把第3章的內容和已學的關於誤解的知識銘記在心。如果人們明白你之所以持某個意見的原因，也了解持該意見能帶來的積極後果，那麽他們就不會把你當成一個消極的人。
●“人們會覺得我是一個自私的人”——隻要你展示出認真、在意的態度，便不會有人認為你是自私的。是的，你要讓他人明白你的想法，但也別忘了同時要展現出你順從的一麵。你得讓其他人感到你是尊重他們的意見的。為了達到這一點，你必須讓其他人與你分享他們的想法，你還必須學會傾聽（我們會在接下來的章節中深入探討該問題）。自信果斷的人往往保持著開明、包容的心態——因為對方說的話有可能會讓你的想法發生改變。