如果你用一種可以聽得懂的語言與一個人講話，他會聽得明白；如果你用屬於他的語言與他交流，你的話語則會觸動他的心弦。
——納爾遜·曼德拉
“調整和效仿”是解決交際問題的極佳方法，並且能夠讓你快速地與其他人建立起友好融洽的關係。這是一個簡單的概念，它包括觀察、調整，然後效仿其他人的交際風格和行為。如果你更多地效仿他人的交際風格，他們在你麵前就會感覺更加舒服自在，這是千真萬確的。
想讓這個方法行之有效，你需要增強你在這方麵的意識。和別人講話時，你需要更細心敏銳，更善於察言觀色。針對他們的語言和非語言的行為，你都要盡可能並盡快地吸收消化更多的信息。你得觀察其他人的肢體語言、麵部表情、語音語調、語速快慢、聲量大小、能量水平、熱情的高低，還有表達能力和情緒。
和別人講話時，你需要更細心敏銳，更善於察言觀色。
事實上，你所做的就是要盡量找出對方的交際風格。在理想情況下，你可以大概判斷出對方會落在“交際風格圖”上的哪個區域。一旦你明確了答案，你便可以開始思考他們的交際風格和你的自然交際風格有什麽相似或不同之處。兩者的風格相差越大，你就需要做出更多的調整。
當然，有些人的交際風格會和你的相似。那樣的話，你可能不需要做出很大程度的調整，也許完全不必效仿對方的交際風格；反而是那些風格與你存在差異的人，你才需要花最多的時間和精力。在你全麵考慮問題時別忘了參考“交際風格問卷”。如果你斷定對方在問卷上得分高的風格會和你的不一樣，那麽你們的“差異”就會比較顯著；而如果你在他們得分高的風格上得分低的話，你們的差異就會更加顯而易見了。