優點
高分者會很真誠地對待他人。他們通過自己的言語和得體的肢體語言表達出對他人的關心；他們善於聆聽，生性關愛體貼；他們講話輕聲細語，往往循循善誘並不厭其煩；他們也會暢所欲言。他們將牢固的工作夥伴和人際關係看得很重要。
需要特別注意的特點（不足之處）
高分者往往對矛盾衝突敬而遠之。他們會盡量避免各種矛盾衝突，希望它們能自動化解，讓自己不必卷入其中。他們甚至寧願作出妥協也不願意看到衝突矛盾進一步深化。當他們對某件事情有強烈的看法時，他們會變得很情緒化，並且會用豐富的言語來表達自己的情感。如果矛盾衝突出現在工作場合中，他們會很容易因此而感到心煩意亂。